Cara merampingkan urutan pemilihan perangkat lunak Anda

Cara merampingkan urutan pemilihan perangkat lunak Anda

Pemilihan perangkat lunak : Pencarian perangkat lunak dimulai dengan kebutuhan umum. Mungkin Anda memerlukan aplikasi untuk melacak pelanggan, berkolaborasi dengan rekan kerja, membuat presentasi, memantau prakiraan cuaca, atau menangani akuntansi Anda. Di masing-masing bidang ini, kebanyakan orang mungkin dapat dengan cepat mengidentifikasi aplikasi terkenal yang digunakan secara luas.

Namun menurut pengalaman saya, pemilihan perangkat lunak terlalu sering dimulai dengan fokus pada daftar fitur yang panjang. Dalam banyak kasus, saya pikir itu kesalahan. Pendekatan yang lebih baik adalah membuat daftar pendek aplikasi yang sudah Anda ketahui, lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini terlebih dahulu untuk memperluas dan kemudian mempersingkat daftar Anda. Selama proses ekspansi, Anda mencari sistem yang mungkin tidak Anda ketahui yang dapat membuat kandidat yang layak. Selama proses pemendekan, Anda menghilangkan aplikasi yang tidak terpelihara dengan baik atau bukan dari perusahaan yang kredibel. Baru setelah itu Anda menggali detail produk.
Cara merampingkan urutan pemilihan perangkat lunak Anda
Cari solusi

Pencarian web — atau, lebih tepatnya, serangkaian pencarian web — dapat membantu Anda mengidentifikasi solusi perangkat lunak potensial. Pastikan untuk menggunakan kata kunci, kelompokkan kata kunci dalam tanda kutip, lalu sempurnakan hasil Anda dengan menghilangkan hasil yang mengandung frasa yang tidak Anda perlukan. Ini adalah proses berulang, tetapi ketika dilakukan dengan baik, membantu Anda mengasah hasil yang Anda cari.

LIHAT: Cara mendapatkan hasil pencarian yang lebih baik di Google (TechRepublic)

Tetapi setelah Anda mengidentifikasi beberapa vendor dan aplikasi potensial, saya sarankan Anda juga mencari toko aplikasi seluler. Ketika saya bekerja dengan organisasi, saya sangat menyukai vendor yang menawarkan aplikasi Android dan Apple. Itu berarti saya beralih ke Google Play Store dan Apple App Store dan mencari aplikasi vendor di kedua toko. Ketika vendor menawarkan aplikasi seluler di kedua toko, itu adalah sinyal kuat bahwa vendor setidaknya memiliki skala tertentu.

Ketika saya membandingkan aplikasi dari vendor yang berbeda, saya cenderung mencatat tidak hanya jumlah unduhan, yang menunjukkan popularitas dan jangkauan pasar, tetapi juga peringkat aplikasi, yang setidaknya merupakan indikator umum kepuasan pengguna terhadap aplikasi tersebut. Beberapa peringkat mungkin terpengaruh oleh peringkat palsu atau kekurangan yang hanya ditemukan di edisi awal aplikasi. Namun, secara umum, jumlah unduhan dan peringkat memberikan cara cepat untuk menghilangkan aplikasi yang jarang diunduh dan peringkatnya buruk.

Toko aplikasi khusus sistem dan platform juga dapat membantu. Misalnya, orang di organisasi yang menggunakan Google Workspace mungkin menjelajahi Google Workspace Marketplace. Gunakan Tenaga Penjualan? Coba Toko Aplikasi Tenaga Penjualan. Anda mendapatkan idenya. Aplikasi yang terdaftar di toko yang disediakan oleh platform yang Anda gunakan cenderung bekerja dengan baik dengan aplikasi yang sudah Anda gunakan. Seringkali, sistem seperti itu mendukung sistem masuk tunggal dan beberapa tingkat integrasi dengan platform pilihan Anda.

Toko aplikasi juga sering menampilkan aplikasi terkait, seperti bagian Anda Mungkin Juga Suka di App Store atau area Aplikasi Serupa di Google Play store. Aplikasi yang terdaftar di area ini terkadang merupakan alternatif luar biasa yang mungkin ingin Anda jelajahi.
Tinjau pembaruan

Identifikasi perubahan terbaru yang dibuat pada aplikasi baik dengan meninjau catatan rilis dan tanggal untuk aplikasi seluler atau dengan memeriksa log atau blog perubahan yang diposting secara publik. Misalnya, lihat data Riwayat Versi di App Store Apple atau Tentang Aplikasi Ini | Diperbarui Pada tanggal di Google Play. Ini membantu Anda mengidentifikasi aplikasi yang tidak dikembangkan secara aktif. Jika aplikasi belum diperbarui dalam satu tahun atau lebih, saya menganggapnya tidak lagi dalam pengembangan aktif. Mungkinkah perangkat lunaknya sempurna dan tidak memerlukan perubahan? Ya. Apakah itu mungkin? Tidak.

Untuk tingkat tinjauan tambahan, carilah rencana produk publik dan pembaruan yang akan datang. Terkadang, vendor akan menyediakan kalender rilis publik untuk fitur mendatang. Dalam kasus lain, perubahan mungkin dipratinjau sebagai bagian dari konferensi atau pertemuan pelanggan. Tingkat detail tentang perubahan yang akan datang bervariasi secara signifikan, tetapi jika semua hal lain kira-kira sama, saya akan sangat memilih untuk bekerja dengan vendor yang menerbitkan rencana daripada vendor yang tidak mengungkapkan jalur pengembangan di masa depan.
Lebih suka orang awam

Sejumlah vendor perangkat lunak yang mengejutkan memilih untuk mempublikasikan sedikit atau tidak sama sekali informasi tentang orang-orang di balik produk. Saya lebih suka menggunakan sistem dari perusahaan di mana orang-orang nyata, foto, nama, judul, bios, dan informasi kontak disediakan.

Selain itu, saya juga memiliki preferensi untuk perangkat lunak dan sistem dari organisasi dan orang-orang yang secara aktif terlibat di media sosial. Kehadiran dan aktivitas semacam ini cenderung menunjukkan perusahaan yang cukup besar untuk memiliki orang-orang yang berdedikasi pada tugas ini atau budaya keterlibatan masyarakat. Keduanya adalah tanda positif dalam pandangan saya. Apakah orang berpartisipasi di Twitter, LinkedIn, posting blog, atau Reddit tidak terlalu penting. Yang penting adalah bahwa perusahaan memberikan informasi, menanggapi pertanyaan pelanggan, dan terlibat dengan pelanggan saat ini dan pelanggan potensial.
Pertimbangkan biaya

Serangkaian harga yang dipublikasikan cenderung meningkatkan kepercayaan saya pada sebuah perusahaan: Saya dapat memperkirakan berapa biayanya. Siapa pun yang pernah mencari harga perusahaan untuk perangkat lunak tahu bahwa banyak perusahaan menawarkan formulir dan mengundang Anda untuk menghubungi tenaga penjualan untuk mendapatkan penawaran. Itu adalah taktik era pra-cloud yang dimaksudkan untuk memaksimalkan pendapatan bagi perusahaan. Perusahaan akan menyarankan mereka berusaha untuk memastikan Anda memiliki solusi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan Anda. Mungkin begitu, tetapi kegagalan untuk memberikan panduan penetapan harga publik apa pun mengurangi kepercayaan saya pada organisasi Anda.

Saya tidak menyarankan Anda memerlukan perkiraan atau penawaran biaya lengkap pada tahap ini. Alih-alih, luangkan beberapa menit untuk mengetahui berapa biaya sistem untuk skenario penggunaan Anda. Sebuah perkiraan baik-baik saja. Vendor andal yang menerbitkan harga setidaknya akan memberikan panduan yang memadai sehingga Anda dapat mengidentifikasi bahwa suatu sistem akan dikenakan biaya $10/bulan per orang, bukan $1.000/bulan per orang.
Evaluasi fitur

Jika suatu sistem melewati keempat penilaian sebelumnya, Anda setidaknya tahu bahwa Anda memiliki sistem yang layak dipertimbangkan. Selanjutnya, Anda akan beralih ke tahap evaluasi detail, di mana terlalu banyak orang sering memulai. Pada titik ini, Anda akan ingin menggunakan jenis teknik evaluasi yang biasa untuk memastikan sistem melakukan apa yang Anda butuhkan, dalam alur kerja yang Anda suka, dan bekerja dengan perangkat dan sistem yang Anda gunakan. Seperti biasa, jangan percayai daftar fitur. Verifikasi bahwa segala sesuatunya bekerja seperti yang Anda harapkan.

Bersikaplah terbuka terhadap cara kerja yang berbeda, karena model mental Anda tentang cara kerja sesuatu mungkin bukan cara vendor memecahkan masalah. Misalnya, selama bertahun-tahun saya bertemu orang yang terbiasa mengirim file melalui email. Butuh beberapa penjelasan untuk menyampaikan bahwa, tidak, tombol bagikan memungkinkan Anda memberi orang akses ke sekelompok orang, sekaligus, daripada mengirim lampiran melalui email sehingga setiap orang dalam tim memiliki salinan file mereka sendiri. Masalah serupa terjadi dengan alur kerja, di mana akses memungkinkan Anda mengerjakan ulang suatu proses. Proses memilih sistem yang berbeda ini merupakan kesempatan untuk mempertimbangkan cara kerja yang berbeda.
Apa pengalaman Anda dengan pemilihan perangkat lunak?

Dalam pengalaman saya, terlalu banyak orang langsung melompat ke evaluasi fitur. Ada nilai bagus: Namun, melalui empat langkah pertama dengan sangat cepat, karena masing-masing langkah ini membantu Anda menghilangkan sistem yang tidak berfungsi dengan sistem yang ada, tidak diperbarui, atau tidak terbuka dan transparan dalam hal kedua orang tersebut. atau penetapan harga.

Perangkat lunak sederhana dan teknik penyaringan vendor apa yang Anda gunakan? Apakah ada sinyal khusus yang Anda cari, yang, ketika ada, menunjukkan bahwa Anda harus — atau tidak — mempertimbangkan suatu sistem? Apakah salah satu tips di atas membantu Anda membuat pilihan perangkat lunak yang efektif?

Jika Anda memiliki kiat atau teknik pemilihan perangkat lunak, beri tahu saya dengan menyebutkan atau pesan langsung di Twitter (@awolber).

Perangkat Lunak