Cara mendorong adopsi teknologi dalam skala besar

Cara mendorong adopsi teknologi dalam skala besar

Adopsi Teknologi : Pertunjukan teknologi pertama Juancho Jerusalem adalah sebagai ‘Teleweb CS Executive di Fuji Xerox. “Saya sebenarnya menjual mesin fotokopi melalui telepon,” tawa Yerusalem, tetapi seiring berkembangnya teknologi, begitu pula karier Yerusalem – ia pindah ke ruang aplikasi CRP, ERP, dan HCM, di mana ia mengembangkan hasratnya terhadap teknologi selama enam belas tahun ke depan. Saat ini, Yerusalem adalah wakil presiden di salah satu perusahaan teknologi SDM dengan pertumbuhan tercepat di Asia.

“Kami masih perusahaan yang sangat muda,” katanya. “Ini pertama kalinya saya mewakili perusahaan teknologi di luar perusahaan teknologi Amerika yang telah saya wakili selama 16 tahun terakhir, tetapi kami selalu mengatakan kami dari Asia ke dunia.”

15 bulan yang lalu, Yerusalem mengambil peran di perusahaan teknologi SDM yang berbasis di Singapura, Darwinbox – sebuah perusahaan unicorn dan satu-satunya perusahaan teknologi SDM dari Asia yang berhasil memecahkan Gartner Magic Quadrant. Darwinbox bertujuan untuk membangun teknologi SDM yang seefektif aplikasi sehari-hari yang kami gunakan sebagai konsumen – sangat mudah digunakan dan inovatif tanpa henti untuk berkembang lebih cepat daripada perubahan.

Tenaga kerja Singapura mungkin lambat untuk mengadopsi teknologi pra-pandemi, tetapi fenomena di seluruh dunia memaksa kami untuk mengambil lompatan kuantum menuju digitalisasi. 79% bisnis di Asia Tenggara mengatakan bahwa transformasi digital dipercepat karena Covid-19.

Namun, teknologi hanyalah pendukung bagi organisasi, dengan penelitian mengungkapkan hanya 4 dari 10 karyawan yang merasa didukung dengan teknologi yang tepat, jadi bagaimana organisasi sekarang mendorong adopsi teknologi dalam skala besar?

Jerusalem percaya bahwa agar tenaga kerja dapat mengadopsi teknologi SDM, teknologi tersebut harus mudah digunakan, mobile-first, dan dalam bentuk yang dapat dipahami oleh karyawan.

Populasi muda mobile-first yang terdiri dari generasi milenial yang paham teknologi di Asia Tenggara memberikan banyak tekanan pada pengalaman kerja. Saat ini Singapura (87%), Malaysia (83%), dan Thailand (75%) memimpin penetrasi smartphone sementara Filipina memiliki pertumbuhan pasar smartphone tertinggi pada tahun 2020: lebih dari 90%.

Jerusalem juga percaya bahwa meskipun pilihan teknologi secara historis didorong oleh TI, ada peluang nyata untuk lebih banyak interaksi antara CHRO dan CIO dalam organisasi.

“Dalam pengalaman saya, saya telah melihat cukup banyak keberhasilan untuk organisasi di mana ada interaksi yang mulus antara CHRO dan CIO. Ketika Anda berbicara tentang SDM, ini benar-benar tentang memastikan bahwa karyawan, sumber daya yang paling penting, dirawat dengan baik, sehingga interaksi yang mulus perlu ada baik Anda organisasi kecil, menengah, atau besar, ”katanya.

Yerusalem merenungkan bahwa organisasi berukuran menengah dan besar tampaknya membuat keputusan yang sangat berlawanan tetapi sama-sama membatasi dalam hal teknologi SDM. “Jika Anda adalah bisnis menengah, ada fokus yang sangat besar untuk berinvestasi dalam teknologi yang lebih murah ketika itu harus menjadi sesuatu yang mengatasi tantangan teknologi Anda. Tetapi jika Anda melihat organisasi yang lebih besar, justru sebaliknya, mereka memiliki kecenderungan untuk membatasi diri pada mungkin dua atau tiga perusahaan teknologi SDM yang telah ada selama sekitar 20 atau 30 tahun. Namun tantangan dengan membatasi diri Anda pada vendor teknologi yang sangat besar adalah mereka mungkin tidak dapat beradaptasi dengan nuansa lokal Anda sendiri, tantangan yang Anda hadapi di negara tempat Anda berada, khususnya di Asia Tenggara.

ADOPT singkatan Juancho Jerusalem untuk mendorong transformasi digital di organisasi Anda

  • Aspirasi dan asimilasi – Tidak peduli di industri apa Anda berada, penggunaan teknologi sudah menjadi keharusan sehingga sangat penting ada aspirasi besar dari kepemimpinan untuk mengubah teknologi. Aspirasi besar dari para pemimpin berarti ada peluang lebih tinggi bagi karyawan untuk mengasimilasi ide-ide itu.
  • Pengiriman – Penting agar teknologi diterapkan, diaktifkan, dan dioperasikan dengan benar.
  • Lebih dan lebih – Dukungan eksekutif sangat penting. Harus ada adopsi dari eksekutif tingkat C, sehingga mereka menegakkan perubahan dan karyawan menggunakan teknologi untuk keuntungan penuh.
  • Orang, orang, orang – itu harus difokuskan untuk membuat orang lebih produktif bergerak maju.
  • Ambil risiko untuk mendapatkan teknologi yang tepat – jangan berpikir lebih murah atau hemat biaya, dan jangan membatasi diri Anda pada vendor besar yang telah ada selama bertahun-tahun, lihat teknologi yang menjawab tantangan teknologi organisasi Anda.
Teknologi